Politique de confidentialité

Mentorat Drone Québec (« MDQ », « nous ») s'engage à protéger les renseignements personnels des personnes qui utilisent ce site et ses services. La présente politique explique quels renseignements sont recueillis, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle est rédigée conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25, ainsi qu'à la LPRPDE fédérale.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Mentorat Drone Québec peut être jointe à l'adresse [email protected]. Toute question, demande d'accès, de rectification ou de retrait doit être adressée à cette personne.

2. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires aux fins décrites ci-dessous :

• Renseignements que vous nous fournissez : prénom, nom, adresse courriel, contenu de vos messages, et les informations que vous inscrivez dans nos formulaires d'inscription ou de contact.
• Renseignements liés à une transaction : lorsque vous achetez une formation ou une séance de coaching, le paiement est traité par notre fournisseur de paiement. Nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte de crédit et nous ne le stockons pas.
• Renseignements techniques : type de navigateur, appareil, pages consultées et données de fréquentation agrégées, lorsqu'un outil de mesure d'audience est actif.
• Données locales de nos outils : les projets que vous enregistrez dans le calculateur de prix sont stockés uniquement dans votre navigateur et ne nous sont jamais transmis.

3. Fins de la collecte

• Vous donner accès aux formations, contenus et outils demandés.
• Traiter vos achats et vous transmettre vos accès et vos reçus.
• Répondre à vos questions et assurer le soutien.
• Vous envoyer des communications pédagogiques ou promotionnelles, lorsque vous y avez consenti.
• Améliorer le contenu et le fonctionnement du site.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Consentement

Nous recueillons vos renseignements avec votre consentement, donné librement au moment où vous remplissez un formulaire ou effectuez un achat. Vous pouvez retirer votre consentement aux communications commerciales à tout moment, notamment au moyen du lien de désabonnement présent dans chacun de nos courriels. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité des traitements déjà effectués.

5. Communication à des tiers

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous les communiquons uniquement à des fournisseurs qui nous permettent d'exploiter nos services, et seulement dans la mesure nécessaire :

• notre plateforme de formation et de paiement, qui héberge les cours, gère les accès et traite les transactions ;
• notre fournisseur d'envoi de courriels ;
• notre hébergeur web ;
• un outil de mesure d'audience, le cas échéant.

Certains de ces fournisseurs peuvent être situés à l'extérieur du Québec. Dans ce cas, nous procédons à l'évaluation des facteurs relatifs à la vie privée exigée par la Loi 25 avant toute communication hors Québec.

Programme carrière drone : ce programme est offert en collaboration avec un partenaire de formation. Les renseignements que vous soumettez dans le formulaire lié à ce programme peuvent être partagés entre Mentorat Drone Québec et ce partenaire, aux seules fins de l'admission, de la planification et du suivi du programme. Cette mention figure également à côté du formulaire concerné.

6. Témoins de connexion (cookies)

Ce site est un site statique qui ne dépose aucun témoin publicitaire et n'effectue aucun suivi entre sites. Nous utilisons uniquement le stockage local de votre navigateur pour retenir votre choix de langue et, dans le calculateur, les projets que vous enregistrez volontairement. Vous pouvez effacer ces données à tout moment dans les réglages de votre navigateur. Si un outil de mesure d'audience est activé ultérieurement, un avis vous en informera.

7. Conservation

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, puis pendant la durée exigée par nos obligations légales et fiscales. Les renseignements liés à un accès de formation à vie sont conservés tant que cet accès demeure actif. Passé ces délais, ils sont détruits ou anonymisés.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables : connexions chiffrées (HTTPS), accès restreint aux données, et sélection de fournisseurs reconnus pour le traitement des paiements. Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément à la loi applicable au Québec, vous avez le droit :

• d'être informé de la collecte et de l'utilisation de vos renseignements ;
• d'accéder aux renseignements que nous détenons sur vous ;
• de les faire rectifier s'ils sont inexacts ou incomplets ;
• d'en demander la suppression lorsque la loi le permet ;
• de retirer votre consentement ;
• de porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours.

10. Renseignements concernant les mineurs

Nos services s'adressent à des personnes majeures. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès de personnes de moins de 18 ans sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur.

11. Modifications

Cette politique peut être modifiée pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la loi. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Les modifications importantes seront signalées.